GESTÃO EM SALÃO DE BELEZA

OS SALÕES DE BELEZA!

Para alguns, eles são considerados supérfluos, para outros, eles são imprescindíveis à manutenção da auto-estima.

Os salões de beleza são considerados por esse último time, como um templo onde se operam verdadeiros milagres, funcionam como verdadeiras fábricas de beleza, onde o "processo produtivo" pode envolver desde a lavagem, corte, ondulação, penteado e tintura dos cabelos até outras operações de cuidado e arranjo dos mesmos.

As ferramentas são os mais diversos materiais e técnicas, que adequadamente empregados embelezam a clientela de acordo com a moda e as exigências dos clientes.

 MERCADO

O mercado não é muito concorrido. A clientela geralmente é fixa e só procura a concorrência caso os serviços não sejam satisfatórios. Pode acontecer que o cliente prefira os serviços de corte de cabelo em um salão, manicure em outro e pedicure em outro ainda.

O ideal é que o empreendedor ofereça no seu salão qualidade e bons preços em todos os serviços disponíveis, dessa maneira ele manterá o cliente utilizando sempre o seu salão.

Além disso, este é um ramo muito rentável, sobretudo à medida que o profissional se torna conhecido da clientela.

ESTRUTURA

A estrutura básica deve contar com uma área de 20 m², que será suficiente para montar um salão de pequeno porte. O ponto deve ter instalações elétricas e hidráulicas em boas condições, com um ambiente bem iluminado, paredes e pisos claros e laváveis, é imprescindível transmitir a impressão de limpeza.

Para dar tratamento profissional ao negócio é fundamental oferecer facilidade para estacionar e ter sala de espera - ou ao menos algumas cadeiras - com direito a cafezinho, água e TV ou música ambiente. É o mínimo de conforto a ser ofertado para público de quaisquer classe social.

EQUIPAMENTOS

Os equipamentos básicos são:

- Cadeiras e bancadas com espelhos;
- Lavatórios, secadores;
- Equipamentos para as outras especialidades, se houver, como depilação, manicure, esteticista,....

Havendo disponibilidade financeira, é interessante adquirir outros equipamentos, tais como: Equipamentos de hidratação; Estufas para esterilização, etc.

ATENDIMENTO

Evitar a evasão da clientela dependerá muito do tratamento dispensado à mesma, pelo proprietário e seus colaboradores. Os maiores riscos estão relacionados à consequência de um atendimento inadequado e potencial perda do cliente. Lembramos a importância do relacionamento entre profissional e cliente e a qualidade dos serviços oferecidos.

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